FAQs

gr8onyou ist eine Premium-Schmuckmarke, die für ihre hochwertigen Silberstücke bekannt ist, die fachmännisch mit natürlichen Edelsteinen gefertigt werden. Jedes Stück wird von unseren erfahrenen Schmieden sorgfältig von Hand gefertigt, was außergewöhnliche Qualität und zeitloses Design garantiert – und das alles zu äußerst günstigen Preisen.

Unser Sitz ist in Jaipur, Indien, aber wir beliefern Kunden auf der ganzen Welt über unseren Online-Shop.

Ja! Wir verwenden handverlesene natürliche Edelsteine, um die höchste Qualität und Authentizität all unserer Schmuckstücke zu gewährleisten.

Wir akzeptieren internationale Zahlungen in allen gängigen Währungen . Zu den Zahlungsoptionen gehören die meisten Kredit-/Debitkarten, PayPal und die Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ für berechtigte Kunden.

Wir bearbeiten Bestellungen schnell, um einen schnellen Versand zu gewährleisten. Wenn Sie Änderungen vornehmen oder eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 6 Stunden nach Ihrer Bestellung.

Ja! Jede Bestellung wird in einer schönen, geschenktauglichen Verpackung geliefert und eignet sich perfekt für besondere Anlässe. Das Geschenkpaket enthält eine Tragetasche, eine Magnetbox, einen Einleger, einen Reisebeutel, ein Silberpoliertuch, eine Schmuckpflegekarte, ein Echtheitszertifikat, eine Edelstein-Vorteilskarte und ein kostenloses Schmuckgeschenk.

Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte, Aktionen und exklusive Angebote an. Schauen Sie unbedingt auf unserer Seite mit aktuellen Angeboten vorbei, abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben, und folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über kommende Angebote und Sonderangebote informiert zu bleiben. Darüber hinaus können Sie mit unseren Treue- und Empfehlungsprogrammen Prämien sammeln und bei zukünftigen Einkäufen zusätzlich sparen.

Ja! Wir versenden weltweit.

Standardversand: Lieferung in 5-7 Werktagen.
Expressversand: Lieferung in 3-5 Werktagen.
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen unter 149 £ und kostenlosen Expressversand bei Bestellungen über 149 £.

Die meisten unserer Bestellungen werden zollfrei geliefert. In seltenen Fällen können jedoch je nach den Bestimmungen des Ziellandes Zölle und Steuern anfallen.

Wir akzeptieren Rücksendungen von ungetragenem und unbeschädigtem Schmuck innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen und Umtausch“ .

Kontaktieren Sie uns unter hello@gr8onyou.com mit Ihren Bestelldetails und unser Team wird Sie durch den Vorgang führen.

Damit Ihr Silberschmuck lange schön aussieht, bewahren Sie ihn bei Nichtgebrauch trocken und luftdicht auf und vermeiden Sie den Kontakt mit Feuchtigkeit, Parfüm oder aggressiven Chemikalien. Reinigen Sie ihn vorsichtig mit einem weichen Silberpoliertuch – wie dem im Lieferumfang enthaltenen –, um Anlauffarben zu entfernen und den Glanz zu erhalten. Regelmäßige Pflege sorgt dafür, dass Ihre Schmuckstücke jahrelang glänzen.

Ja! Wenn Sie einen Sonderwunsch haben, fertigen wir gerne ein individuelles Stück für Sie an. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Designideen zu besprechen.

Sterlingsilber kann mit der Zeit anlaufen, insbesondere durch Feuchtigkeit, Parfüm oder Chemikalien. Mit der richtigen Pflege und regelmäßiger Reinigung behält Ihr Schmuck jedoch seinen Glanz.

Ja! Unser gr8onyou Treueprogramm belohnt dich für jeden Einkauf. Sammle mit jeder Bestellung Punkte und löse diese gegen Rabatte, exklusive Vergünstigungen oder kostenlosen Schmuck ein. Schauen Sie sich unsere Treue- und Empfehlungsseite.

Erstellen Sie einfach ein Konto auf unserer Website und Sie werden automatisch in unser Treueprogramm aufgenommen.

Sie können Punkte sammeln, indem Sie:
Einen Kauf tätigen
Einen Freund werben
Eine Produktbewertung schreiben
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Sobald Sie genügend Punkte gesammelt haben, können Sie diese gegen Rabatte auf zukünftige Einkäufe oder besondere Prämien einlösen. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Konto-Dashboard.

Treuepunkte sind 1 Jahr lang gültig. Nutzen Sie sie unbedingt, bevor sie verfallen!

Nein, Sie können als Gast zur Kasse gehen. Mit einem Konto können Sie jedoch Bestellungen verfolgen, Favoriten speichern und spezielle Rabatte nutzen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. Sie können Ihre Bestellung auch jederzeit verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto auf unserer Website einloggen.

Wir prüfen jedes Stück vor dem Versand sorgfältig. Sollten Sie dennoch einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis oder tauschen die Ware um.

Sie erreichen uns über:
E-Mail: hello@gr8onyou.com
WhatsApp: +919001897711
Live-Chat: Während der Geschäftszeiten auf unserer Website verfügbar.